Politique de confidentialité

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, email, message, et toute information que vous choisissez de nous transmettre.
• Prise de rendez-vous : nom, email, date et objet du rendez-vous.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques anonymisés).

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis.
• Organiser et confirmer les rendez-vous.
• Améliorer le contenu et l'expérience du site (analytique agrégée).
• Vous envoyer des communications, uniquement si vous y avez consenti.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact, newsletter) ou sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à améliorer notre service.

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après votre dernier contact avec nous, sauf demande de suppression de votre part. Les données de navigation anonymisées sont conservées 13 mois.

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe d'SYNAPSONIC. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Certaines données techniques sont traitées par nos prestataires techniques (hébergeur, fournisseur d'email) agissant en qualité de sous-traitants, dans le respect du RGPD.

Ce site utilise des cookies analytiques anonymisés (mesure d'audience) qui ne permettent pas votre identification. Vous pouvez à tout moment refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de trackers de réseaux sociaux.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification en cas de données inexactes.
• Droit d'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@synapsonic.io. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint, hébergement sécurisé.