- Accueil
- Expertises
Votre ambition, notre savoir-faire.
- Réalisations
- Ressources
Lun-Sam 9h00-19h00
Lun-Sam 9h00-19h00
Relances, exports, copier-coller entre outils : nous automatisons les tâches répétitives de vos équipes avec n8n, Make ou du code, en traitant les erreurs avec autant de soin que le cas nominal.
Chaque équipe a ses tâches répétitives : recopier une commande reçue par courriel dans un tableur, relancer un client quelques jours après un devis, produire le même rapport chaque lundi, créer les accès d’un nouvel arrivant dans plusieurs outils. Prises une à une, elles semblent anodines. Additionnées, elles occupent un temps considérable et sont une source fréquente d’erreurs. Les automatiser permet de consacrer ce temps à un travail qui demande réellement du jugement.
Le risque, c’est l’automatisation que personne ne comprend et qui échoue en silence. Nous choisissons l’outil selon la complexité et la criticité du flux : Make pour des enchaînements simples entre applications en ligne, n8n auto-hébergé lorsque les données doivent rester chez vous, scripts Python ou TypeScript et files de messages lorsque les volumes ou la logique l’exigent. Chaque scénario est documenté, versionné et supervisé, avec une personne identifiée qui reçoit les alertes.
Des flux entre vos applications, vos fichiers et vos équipes.
Quelques exemples, du plus simple au plus structurant.
Une demande de devis arrive par le site : le contact est créé ou mis à jour dans le CRM, le commercial du secteur est prévenu sur sa messagerie et une relance est programmée si le devis reste sans réponse.
Extraction des ventes, rapprochement avec les encaissements bancaires, signalement des écarts au service comptable et génération des tableaux de synthèse, à la place de longues manipulations de fichiers.
Dès la signature du contrat, les comptes sont créés dans la messagerie et les outils métier, le matériel est commandé et chaque responsable reçoit sa liste de tâches. Le départ suit le chemin inverse, révocation des accès comprise.
Les factures reçues par courriel sont détectées, renommées, classées dans le bon dossier et transmises à l’outil comptable, avec une étape d’extraction par IA lorsque le format varie d’un fournisseur à l’autre.
Une automatisation se juge sur ses échecsUn flux qui fonctionne en démonstration n’est que le début du travail. Que se passe-t-il quand un service répond en erreur, qu’un fichier arrive mal formé ou qu’un éditeur modifie son format ? Nous prévoyons des tentatives automatiques espacées dans le temps, des traitements relançables sans effet de bord, une liste des exécutions en échec consultable à tout moment et des alertes envoyées au bon interlocuteur. Une erreur doit être visible, jamais silencieuse.
Automatiser un processus mal compris revient à accélérer le désordre : nous commençons donc par l’observer.
Avec vos équipes, nous recensons les tâches répétitives, leur fréquence, les outils concernés et les exceptions rencontrées, pour repérer celles qui méritent d’être automatisées en premier.
Make, n8n ou code sur mesure : la décision tient compte du volume, de la sensibilité des données, des compétences disponibles chez vous et de la facilité de maintenance.
Le flux est construit sur des données de test, puis confronté aux cas limites identifiés : champs vides, doublons, pièces jointes volumineuses, services momentanément indisponibles.
Après une période d’observation en parallèle du processus manuel, l’automatisation prend le relais. Un tableau de suivi recense les exécutions, les erreurs et leur résolution.
Apportez la liste des tâches répétitives de vos équipes : le temps d’un premier échange gratuit, nous repérerons celles qui se prêtent le mieux à l’automatisation.
