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Lun-Sam 9h00-19h00
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Concevoir des interfaces claires et accessibles à partir de ce que vivent réellement vos utilisateurs, puis les valider sur prototype avant d’engager le moindre développement.
Une interface séduisante qui ignore les habitudes de ses utilisateurs finit délaissée ou contournée. À l’inverse, un outil métier sobre mais bien pensé peut faire gagner un temps précieux à des équipes entières. Notre travail de design commence donc par l’observation : comment vos utilisateurs procèdent aujourd’hui, avec quels outils, dans quel contexte et avec quelles frustrations. Un agent d’accueil sur tablette, un technicien sur le terrain et un dirigeant devant son ordinateur n’ont pas les mêmes attentes.
Ces enseignements nourrissent des maquettes fonctionnelles, puis des prototypes interactifs réalisés dans Figma, que l’on manipule comme une véritable application. Les soumettre à quelques utilisateurs révèle très tôt les incompréhensions, à un stade où les corriger ne demande que des ajustements. Comme nous développons aussi les applications, nos maquettes tiennent compte dès le départ des contraintes techniques, ce qui évite l’écart fréquent entre la promesse visuelle et le produit livré.
Du premier entretien jusqu’à la bibliothèque de composants.
Chaque étape produit un livrable concret, discuté avec vous avant de passer à la suivante.
Entretiens individuels, observation en situation et analyse de l’existant permettent de comprendre les besoins, les irritants et le vocabulaire de vos utilisateurs, au-delà des suppositions internes.
Nous réunissons métiers, direction et utilisateurs pour cartographier les parcours, prioriser les fonctionnalités et esquisser ensemble les premiers écrans, de façon à bâtir un consensus dès le départ.
Ces maquettes, souvent appelées wireframes, fixent la structure de chaque écran, la hiérarchie de l’information et l’enchaînement des parcours, sans se laisser distraire par les couleurs ou les illustrations.
Le prototype interactif réalisé dans Figma applique votre charte graphique et simule les interactions principales. Il sert de support de validation et de référence précise pour les développeurs.
Des utilisateurs représentatifs réalisent des tâches concrètes sur le prototype. Leurs hésitations sont observées, analysées, puis traduites en corrections avant le démarrage du développement.
L’accessibilité, une exigence de conceptionL’accessibilité numérique concerne les personnes en situation de handicap, mais aussi l’utilisateur pressé, sur un petit écran ou en plein soleil. Le RGAA, fondé sur les critères internationaux WCAG, s’impose notamment aux organismes publics, et l’acte européen sur l’accessibilité étend désormais des obligations à de nombreux services grand public. Contrastes, navigation au clavier, alternatives textuelles et compatibilité avec les lecteurs d’écran sont donc pris en compte dès les maquettes.
Des livrables directement exploitables par vos équipes de développement, internes ou externes.
Que vous partiez d’une idée ou d’une interface existante, parlons de vos utilisateurs et des difficultés qu’ils rencontrent, à l’occasion d’un premier échange gratuit.
